サポート

AirDrop しても何も起きません。

メニューバーから HeicDrop のパネルを開き、「自動変換を有効化」がオンで、監視フォルダに「Downloads」があることを確認してください。ダウンロードフォルダへのアクセスを「許可しない」にした場合は、「システム設定 › プライバシーとセキュリティ › ファイルとフォルダ」で再度許可してください。

すでに Mac にある写真も変換できますか?

できます。パネルにドラッグ&ドロップするか、Finder で右クリック › サービス ›「HeicDrop で変換」、または「このアプリケーションで開く」から HeicDrop を選んでください。

JPEG が作成されません。

HeicDrop は既存ファイルを上書きしません。同名の JPEG がすでにある場合はスキップされます。パネルの「最近の変換」で状況を確認できます。

動画も変換されますか?

「HEVC動画もMP4に変換」をオンにしてください。HEVC(高効率)の動画のみ再エンコードされ、H.264 の動画はそのまま残ります。

元の HEIC ファイルはどこへ行きましたか?

パネルの「元ファイル」設定を確認してください。「残す」「ゴミ箱へ」「サブフォルダへ退避」(監視フォルダ内の「HEIC Originals」)のいずれかです。

ログイン時の自動起動を止めたい。

パネルの「ログイン時に起動」をオフにするか、「システム設定 › 一般 › ログイン項目」から削除してください。